
Onderwerpen
Stap 1: Controleer of er geen USB-apparaat is aangesloten
Als je soundbar een USB-apparaat herkent schakelt hij automatisch over naar de juiste modus. Heel handig, behalve als jij dat helemaal niet wil. Controleer daarom als eerste of er een USB-apparaat of USB-stick is aangesloten op de USB-poort van de soundbar. Is dat het geval, haal die er dan uit.
Stap 2: Controleer de firmware
Als je soundbar verouderde firmware (software) gebruikt kan dit problemen veroorzaken. Meestal worden updates automatisch uitgevoerd, maar soms gaat hierbij iets mis of moet je dit handmatig doen. In het menu van je soundbar kun je bekijken over welke versie je apparaat momenteel beschikt. Vaak kun je ook zoeken naar updates. Kom je er niet uit? In de handleiding en op de website van de fabrikant staat stap-voor-stap beschreven hoe je dit kunt doen.
Stap 3: Reset de soundbar
Als de vorige twee stappen niet hebben geholpen is het tijd voor een volledige reset naar de fabrieksinstellingen. Hiermee wis je alle voorkeuren, instellingen en opgeslagen gegevens. Je brengt het apparaat eigenlijk terug naar de staat waarin je het aankocht. Mocht het probleem worden veroorzaakt door iets in de instellingen, dan zou het hiermee verholpen moeten zijn.
Stap 4: Sluit alle apparaten opnieuw aan
Is het probleem nog altijd niet opgelost? De volgende stap is om alle aangesloten apparatuur los te koppelen. Schakel eerst de soundbar uit. Ontkoppel daarna alle apparaten die zijn verbonden met de soundbar via HDMI, optische of andere bekabeling. Zet daarna de soundbar weer aan. Sluit nu de apparaten één voor één weer aan en controleer telkens of het probleem zich nog voordoet. Zo kun je ontdekken aan welk(e) apparaat of aansluiting het ligt.
Stap 5. USB-stick aansluiten
Als dit allemaal nog niet heeft gewerkt hebben we nog één stap voor je. Sluit een USB-stick aan op de USB-poort van je soundbar en zet de soundbar uit. Haal de stekker uit het stopcontact, verwijder dan de USB-stick en wacht nu een minuut of twee voordat je de stekker weer in het stopcontact steekt. Zet daarna de soundbar weer aan en selecteer met je afstandsbediening een HDMI-ingang.
Werkt je soundbar nu naar behoren?
Heb je het probleem met bovenstaande stappen kunnen oplossen? Fijn! We vinden het leuk als je in een reactie vertelt welke stap voor jou de oplossing bleek. Of misschien werkte voor jou een andere methode? Laat het ons weten, dan updaten we dit artikel met jouw oplossing.
Is het niet opgelost? Dan raden we je aan contact te zoeken met de verkoper of fabrikant voor aanvullend advies. Succes!